En Perú, las fuerzas del orden cuentan con entidades como la Policía Nacional y unidades distritales “Serenazgo” cuya principal función es velar por la seguridad ciudadana. Pucallpa modernizó y potencializó las comunicaciones de su Serenazgo mediante el proyecto “Ampliación del servicio de Seguridad Ciudadana en el Distrito de Callería, Provincia de Coronel Portillo – Ucayali”, con la solución TETRA de Hytera Perú. Esta solución integra diversos elementos tecnológicos y aporta al bienestar de la población.
En Pucallpa, los servicios de seguridad ciudadana y emergencias estaban aislados. Para mejorar su tiempo y capacidad de respuesta, Hytera integró diversos sistemas como CCTV, atención de emergencias y comunicación crítica a través de la plataforma Smartone. Una vez integrados los sistemas, se amplió la cobertura mediante la infraestructura TETRA y se instalaron radios móviles MT680 plus en vehículos, motos e incluso tricimotos para lograr una óptima coordinación. Además, el personal en espacios públicos fue equipado con radios portátiles PT580H con protección IP67 para asegurar una comunicación ininterrumpida.
En Pucallpa, además de las radiocomunicaciones TETRA, se implementó un Centro de Comando y Control Integrado (ICC) que mejora sustancialmente la toma de decisiones en tiempo real. Los módulos del ICC integran la inteligencia artificial a la seguridad ciudadana a través de módulos de recepción y atención de emergencias, geolocalización, mapas y análisis. Para completar el equipamiento del personal se integraron cámaras testigo LTE VM780 que permiten el envío de imágenes y video en alta resolución al Centro de Comando.